CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Đối với tất cả các hàng hóa mà Công ty Tài Phong cung cấp, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hàng chính sách bảo hành như sau:

I: QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:
* Hàng hóa được giao đến Qúy khách là hàng mới 100% chưa qua sử dụng.
* Sản phẩm mạ kẽm điện phân được bảo hành 1 năm.
* Sản phẩm nhúng nóng được bảo hành 10 năm.
* Sản phẩm sắt thép không qua mạ kẽm điện phân và nhúng nóng được bảo hành theo chính sách của nhà máy thép.

II: ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
*Thời gian bảo hành được tính từ ngày bàn giao sản phẩm đến Quý khách.
* Đối với hàng hóa đã giao, Qúy khách phát hiện không đúng theo yêu cầu, sản phẩm bị lỗi, sai quy cách do bên Tài Phong, Công ty sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý (chỉnh sửa, đổi trả...) trong vòng 24h tính từ ngày nhận được thông tin. Chi phí chỉnh sửa, đổi trả và vận chuyển đến tận nơi cho Qúy khách do Công ty Tài Phong chịu hoàn toàn.

III: TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:
* Sản phẩm bị hư hỏng do người sử dụng không đúng quy định.
* Sản phẩm bị hư hỏng do tác động thiên tai lũ lụt...
* Sản phẩm hư hỏng do tác động cố ý hoặc chủ quan của người sử dụng bao gồm:
- Các vết cắt, khoan và đột không được sơn kẽm lại trong quá trình thi công.
- Sản phẩm bị ngâm trong môi trường nước biển, hóa chất, nhựa cây...
* Trường hợp lỗi hàng hóa do Qúy khách đề xuất sai về kích thước, mẫu mã, tiêu chuẩn hay số lượng...Qúy khách liên hệ đến Công ty Tài Phong yêu cầu xin đổi trả nếu là hàng thông dụng có sẵn, nếu là hàng gia công theo yêu cầu Qúy khách có thể liên hệ đến Công ty và vận chuyển hàng hóa về xưởng Công ty Tài Phong để xử lý, chỉnh sửa, thay thế... Mọi chi phí phát sinh nếu có Qúy khách chịu hoàn toàn.

Mọi thông tin bảo hành xin Qúy khách liên hệ đến: (028) 666 073 68.